– Vi gläds åt ännu en fin utmärkelse som speglar vår konsekventa fokus på kunden. Jag vill därför rikta ett stort tack till våra dedikerade medarbetare. Deras kompetens och fina insatser gör att vi hela tiden utvecklar och stärker vårt kunderbjudande, säger Fredrik Leetmaa, chef för Carnegie Private Banking.
Undersökningen som genomförts av Sicinsight och publicerats i Affärsvärlden bygger så kallad mystery shopping. Nio olika private banking-aktörer besöktes av minst 16 personer som utgav sig för att vara presumtiva kunder. Dessa betygsatte sedan bankerna inom fem olika områden: Bokning och uppföljning, Erbjudande, Struktur, Upplevelse samt Material.
Carnegie rankades som nummer ett i tre av de fem kategorierna: Erbjudande, Struktur och Upplevelse. I undersökningen fick Carnegies rådgivare genomgående höga betyg. De lyftes fram som trevliga, professionella, kunniga och väl förberedda.
”De förstod verkligen mina behov och skapade en lösning som kändes helt anpassad för mig. Mötet var proffsigt och gav stort förtroende”, som en mystery shopper uttryckte det i undersökningen.
Tidigare i år utsågs Carnegie Private Banking för andra året i rad till bästa private banking-aktör i Sverige av den Londonbaserade tidskriften Euromoney.
Inte kund än? Anmäl intresse här för att ta del av vår kvalificerade kapitalförvaltning.