Vanliga frågor & svar

Kan jag se min depå på nätet?

Det kan du absolut göra. Vi kan erbjuda dig Carnegie Online, där har du full insyn i din depå. Där kan du även ta del av våra aktierekommendationer och nyheter. Kontakta oss på onlinesupport@carnegie.se eller 08-696 19 00 så hjälper vi dig att komma igång med inloggningen och de olika funktionerna som ingår i tjänsten.


 

Hur gör jag för att flytta pengar från min depå till mitt bankkonto?

Du ringer till oss på Kundservice på telefonnummer: 08-676 85 00

Hur gör jag för att flytta pengar från mitt bankkonto till min depå?

Du gör en överföring till något av följande kontonummer och uppger ditt depånummer som referens vid inbetalning.


Kontonummer
 Plusgiro 152427-1
 Bankgiro 700-0144
 SEB 5261-10 079 93
 Handelsbanken 6130 380 394 391
 Nordea 3001 77 03301

Hur gör jag för att flytta pengar från utlandet till min depå?

Du gör en överföring till något av följande kontonummer och uppger ditt depånummer som referens vid inbetalning

Inbetalning från utlandet (svensk valuta)


NORDEA
SWIFT: NDEASESS                   IBAN: SE88 3000 0000 0300 1770 3301


SEB
SWIFT: ESSESESS                   IBAN: SE38 5000 0000 0526 1100 7993


HANDELSBANKEN
SWIFT: HANDSESS                   IBAN: SE75 6000 0000 0003 8039 4391

Inbetalning från utlandet (utländsk valuta)

NORDEA
SWIFT: NDEASESS                  IBAN: SE61 3000 0000 0423 8130 0313

Vilka är de senaste transaktionerna på min depå?

Ring till oss på Kundservice 08-676 85 00, om du behöver veta saldot på din depå, eller vill gå igenom de senaste transaktionerna. 

Kan jag få hjälp med att betala min skatt?

Vi kan hjälpa till med fyllnadsinbetalning av skatt. Skicka skatteinbetalningskortet till Carnegies Kundservice så betalar vi och debiterar din depå.

Hur gör jag om jag vill gå på bolagsstämma?

För att kunna gå på bolagsstämma måste dina aktier ägarregistreras, ring eller skicka e-post till oss, telefon 08-58 86 85 00 eller kundservice@carnegie.se, med uppgift om depånummer, vilka aktier och hur många som ska registreras så ordnar Carnegies kundservice detta. Tänk på att du bör vara ute i god tid, senast tio bankdagar innan bolagsstämman.

Hur beställer jag prospekt/anmälningssedlar till Carnegies nyintroduktioner?

Det kan göras på hemsidan under Anmälan/prospekt eller så går det bra att beställa via e-post: kundservice@carnegie.se Är du depåkund får du handlingarna automatiskt hemskickade till dig.

Hur gör jag för att ändra min adress?

Alla adressändringar måste göras skriftligen. En ändring skickas till Carnegie Investment Bank AB, Depåservice, 103 38 Stockholm.

Vad händer om jag blir överbelånad?

Om din depå blir överbelånad måste du betala in motsvarande summa i kontanter snarast eller sälja motsvarande belopp av ditt aktieinnehav.

© Copyright Carnegie Investment Bank AB 2009. Alla rättigheter är reserverade